职业智能测验法第二章职业智能测验法与训练职工问题

第二章职业智能测验法与训练职工问题

　　美国有多数规模宏大之公司，皆特设职工训练部，专事造成具有技能之职工。盖在公司之中，其目的在营业，对于职工不能予以有系统之训练；且职工既在公司中服务，自有许多琐屑无关紧要之例行公事以相扰，势必减少其学习之效率。此皆不得不特设职工训练部之原因也。惟在此种职工训练部，有三个待决之基本问题：

　　（1）应教以何物？
　　（2）应如何教法？
　　（3）应如何测验训练之效率？

　　美国教育家则主张利用职业智能测验法为解决此诸问题之最善方法。

　　欲解决第一问题，须先分析特殊职业中所包括之种种工作，及此种种工作所需要之实际知识与技能。此种种工作所需要之实际知识与技能，就概括言之谓为职业能力；就具体方面言之，则直指能认识所应用之工具，能知此种工具之名字与其功用，能知何时与如何运用此种工具，能知除工具外应备何种材料，能知此种材料应如何措置如何利用，以及类此之知识与技能。此种调查与分析之方法，皆职业智能测验之紧要步骤。既用此方法搜集此种教材之后，乃可进而解决第二问题——应如何教法？如何为最省时省费而又最有效率之教法？

　　吾人研究口试测验法时，已知可用二十问句代表某业中之要素矣；然此乃欲于最速之时间内测知职工之普通职业能力耳，故所用问句仅有二十左右。吾人计划职工训练法时，可将每业分析成为多种工作，其每种工作中所包含之要素，仅可用二三十乃至四五十问句代表之，直至此种工作所包含之要素皆已述尽而后已。此种关于某业中某种工作之若干问句，可藉以指示业此者所应知应习之基本智能。既有此种问句，乃进而采用实践测验之原理，利用所谓“短工单片法”（job sheet method）。此处所谓短工，即上述某业中所包括之一种工作；所谓单片，即详载此种工作之进行程序及其问句之一张纸单。其详细用法，请申言如左。

　　实践测验乃合于科学方法之测验职业智能法；“短工单片法”乃本实践测验之原理而造成之合于科学方法之训练职业智能法。近世教育家固承认“由作业而学习”（learn by doing）之说矣。此说之真确尤以偏于技能之学习为甚。“短工单片法”即首将每业析成若干工作或短工，复用若干问句代表此一短工所包含之要素，然后将此若干短工编成秩序：较易者在前，较难者列后。每一张纸单仅载一种短工之问句，各纸有数目字志明，合此诸纸，遂将各短工并合而成某业之全部工作。其中第一纸乃此业之最初步最基本之智能，以次渐深，其最后一纸则非专家之程度莫能答。学习之职工须依每纸中所规定之工作着手进行，由工作经验所得，回答此纸中所问各问题。非将第一纸之工作作完答完，不准进行第二纸中所载之工作。如此所得之知识，乃由经验产生之知识；所得之技能，乃根据正确知识之经验。教师仅处于指导之地位，而非处于教授之地位。惟未开始工作之前，教师须告学习者（一）此法之目的，——由实际作业而注意基本原理与切实技能；（二）自己须极力解决工作时所发生之问题，必至不得已而无从进行时，始与教师商榷；（三）各种短工皆经极审慎之选择，列后之短工之成功，全恃学习者对于在前之短工能谙练纯熟。其实各纸片中所载之问题皆可由工作与试验而回答者。间有用及参考书者，教师可指示书架或书橱中所置之书，鼓励其参考之兴味。其间亦有问题可由学习者与其同伴商榷而解决者。即至不得而询问教师时，教师亦须斟酌其问题之性质，如有相当之根源可寻，以令学习者自寻为宜。教师宁可矫正学习者所寻得之参考资料，不可遽以所需资料供给学习者：盖前者易有深切印象，后者随告随忘，无裨于将来之实际应用也。总之学习者为开始工作第一纸之短工时，即须明瞭自身对于实际工作须负切实进行之责任；每问句之能否回答，全视其自身之努力；非至一筹莫展时无咨询之必要。此外并须明瞭既毕每纸工作之后；其结果有具体之产品可观，有严格之标准可考，无搪塞之余地；如既毕所事，对于所列问句，无相当之正确答案，或所成产品不合相当之标准条件，则完全失败，不准从事其次之工作。如此训练，不但实事求是，着着脚踏实地，而且优越者所成就之效率与速率，常能胜□五倍乃至十倍也。科学方法之效率有如是，可观也已。（原文此处为□）

　　观上所述，则第三问题之解决——应如何测验训练之效率——已可思过半矣。盖学习者苟能对于所问应以相当之答案，所成产品适合所定之条件，则其工作之为正确可知，且此种结果皆可加以客观的甄别，其训练之果有效率与否，岂难测验乎。故“短工单片法”如实行得当，必能解决左列三问题：

　　（1）应教以何物？
　　（2）应如何教法？
　　（3）应如何测验训练之效率？

　　不宁惟是，寻常并可利用是法，作为升擢职工之根据；遇有测验新用职工之时，将所用“短工单片”略事更改，即可作为口试测验或实践测验之极佳资料也。

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