职业智能测验法第一章口试测验法所根据之理由

第一章口试测验法所根据之理由

　　第二编　口试测验法

　　第一章口试测验法所根据之理由

　　口试乃现时盛行之一种测验职业能力方法，尤以此种能力属于知识方面者为更适用。苟职业能力所包含之要素，除关于职业之知识外，一无所有，则口试显然为测验职业效率之方法，无庸深究。然吾人仅将职业能力加以最简单之分析，即知其所包含之要素，实有两种，兹为区别其注重点起见，得分述如左：

　　（一）关于实行职务之技能

　　（二）关于职业之知识

　　此两种要素，彼此盖有甚密切之关系：倘非富有关于某项职业之知识，则难于实行其职务；反言之，苟具有相当之知识，则仅须最少量之手工技巧，即可胜任矣。

　　苟技能程度与所具知识之间，果有甚密切之关系，则有一种试验，能测验具有多少职业知识者，亦足以表示技能之程度。苟所具之知识与其实行之技能毫无关系，则仅能测验知识之方法，必无实际效果可言；盖彼不能表示职业能力中之第一要素也。此第一要素非他，即与知识相应之实行技能。缺此技能，虽有知识，无济于事。故吾人诚欲采用口试职业智能测验法，当先解决此紧要问题：苟仅测验职业之知识，并未亲见其实行职务之技能，或并未观察其工作之产物，则关于全部分之职业能力，究能测量至若何程度？

　　一问一答之口试方法，永远不能直接测验职业技能，乃显而易见之事。然则口试所能测验者何物？此其答案亦甚显明：其所测验者，乃一人所具关于职业中某项要素之知识。此种知识必属得诸自身经验，而非窃诸道听涂说者，然后口试测验法始能藉知识以表示技能之程度。

　　在美国口试测验法尚在讨论之时代，同时关于此法所根据之唯一要点，有两派绝不相容之意见。此两派皆属实业界富有经济之人士。第一派人数较多；极力主张一人对于问句之答案，与其职业技能毫无关系。彼等引证许多具体的实例，以为其所举之人皆第一等职工，然欲彼等回答关于彼等职业之问句，度必瞠目结舌，莫知所对。彼等所举之例，盖属具有心理学上所谓纯粹运动性之人，专知用手做事，而不能用言语谈论其职务者。然彼等所忆及全然不能开口之职工，实仅居其所知职工千分之一。因徒忆例外之例证，遂抹煞许多寻常例证，岂得谓平？常人最易为例证所惑，吾人须平心静气，用科学的态度处之，始能抉发其缺点。在事实上，确有一部分职工主任竟以职工不能回答关于其职业之问句，为此职工之优异特色。在此等职工主任之心目中，盖视职工为一堆机械的技能或习惯所组成。彼等以为良善之职工对于技能已极纯熟，如同习惯，成为自动的行为；故不能用语言叙述其工作进行之要素，正其技能优异纯熟之标志。吾人若就彼等之辩论，最其精要之点，即谓用语言表明之职业知识，与实际工作之技能，其间几无关系也。

　　其他一派居极少数；主张即就寻常职工而言，其所有关于本身职业之一切知识，皆从实际职业经验上得来。如所用之问句措辞得当，用店铺工厂中习用之语述之，复与职业上所习见之工作程序有关，则身经此项工作之职工，其大部分应能用职业上名词回答；惟担任考验者与求职者须用同类之语言耳。但此派虽主张技能与知识之间确有密切之关系，而当时仍承认职工中有一部分特具优越效率与技能者，或不能应口试，亦未可知。

　　吾人姑认此种争论非经实际试验，莫能解决，固非空言所能强断者。然当时讨论此事所主张之要点，颇有注意之价值，试申言之。夫谓职工有时不能用语言描述其所从事之工作程序，容或有之；然苟谓职工能对于绝未从事工作之事，叙述其内容，则断然无有矣。苟目前大多数职工皆获机遇，得于其职业上，受有相当之专门教育，窃得书本上之空论，则此言或尚不至若是之的确；惟其不然，故斯言益深。仅有偏于空想之人，始以为寻常职工所具之知识乃得诸书本上辛勤攻读而来。其实就寻常实况言之，百分职工中有九十九，其所具之知识，乃由其实际经验所给与也。故彼等之学校乃经验之学校，而非书本之学校也。倘此说而果为吾人所容纳，则吾人对于口试测验法之态度，必因此而一变。盖根据此说，则口试诏示吾人关于职工技能之程度，亦间接测验之良法。知识不过在实际职业工作上所获经验之结果。故凡是经过审慎选择之问句，能测验知识者，同时亦能藉此测量其经验或效率也。夫谓知识或有不免属于理想性质，非尽由于经验，此在大学教授或为确论，若就大多数恃经验而不恃书本知识之职工，则不可相提并论矣。此研究知识技能之相互关系者所宜致意也。

　　总而言之，苟口试而果能区分种种程度之职业能力，则吾人可信技能与知识之间诚有密切之关系，足为口试职业智能测验法所根据之正确理由；苟口试而无此区分能力，则此理由不能成立。此一问题可用试验决之，其实除用试验决定外，亦无他法可用也。科学的方法与寻常方法之不同即在此点。依科学方法，于未决定一问题之前，必须加以审慎考虑，冷静判断，与长期之实验。若夫徒凭意气之争论与武断，不知所谓镇静实验与审慎演绎为何物者，非所取焉。今口试测验法经欧战内之艰难缔造，实地试验，成绩斐然，其所根据之理由之正确与否，亦从可知矣。

　　然非任何种类之口试问句皆能适合上述口试职业智能测验法之理由，故请于下章一述此法所用问句之性质。

梦远书城(guxuo.com)