事业管理与职业修养四　尊重技术

四　尊重技术

　　“干部决定一切”（Cadres decide everything）这是我们常听到的一句真理名言，但是在苏联积极建设的时期中，他们的领导者还提出一个同样重要的口号，那就是“技术决定一切”（Techniques decides everything）。美国是资本主义国家，苏联是社会主义的国家，但是苏联自从第一个五年计划实行以后，全国上下对于美国的技术，简直可以说是崇拜尊重到万分，他们不惜用最高的报酬——而且在初期是最窘苦的时候——请了许多美国工程师及专家到苏联去工作，这是大家所知道的。但是他们一方面这样重视技术，一方面却有些人员（在各部门中工作的党员）对于技术有着错误的态度，认为他们是做“领导”的工作，只要懂得一般的革命的理论就行，至于技术，那只是技术人员的事情，在他们是不屑做的！诸位在《联共党史》一书中可以看到苏联的最高领导者对于这个缺点的严厉的纠正，认为如果这个缺点不赶紧补救，他们在建设方面便永远不能赶过先进的资本主义国家的成绩，便永远留在落后的境地；并且严厉责备这些轻视技术的人，说他们在实际上是懒惰，是逃避责任；同时郑重指出，倘若这个问题不解决，更前的进步是不可能的（详见该书英文本第三一三及三一四页）。

　　其实“干部决定一切”的“干部”本是应该具有办事的“技术”的“干部”，否则怎样“干”得好呢？“干”不好的“干部”，还说得上什么“决定一切”吗？所以我深深地感觉到“干部决定一切”和“技术决定一切”是应该联系起来的。

　　本店是努力于文化工作的团体或机关，我们是要“工作第一”的，谁把工作做得好，谁就是本店的最可敬重的分子。因为我们要切实做到“工作第一”，所以我们要尊重技术，对于本店各部门工作有着熟练技术的同事，是我们所最要重视的同事。

　　本店的事业含有种种部门。熟练于编辑技术的是编辑专家；熟练于出版技术的是出版专家；熟练于会计技术的是会计专家；熟练于邮购技术的是邮购专家；熟练于批发技术的是批发专家；熟练于门市技术的是门市专家……乃至其他数不尽的专门技术与连带着的专家，例如某同事油印的技术特别好，他就是我们的油印专家，我们都应该重视他，因为我们应该尊重他的技术，同一部门的技术，有的差些，有的好些；有的时在进步中，越做越好，有的故步自封，甚至越做越退步。我们如保持着尊重技术的态度，对于这类事便须时常加以深切的注意：谁的技术好，谁在技术上有进步，对他便须加以鼓励；谁的技术坏，谁在技术上故步自封，甚至退步，对他便须加以提醒或纠正，不得已时或须加以甄别，决不应糊里糊涂地过去。

　　我们在注意技术的时候，要联想到服务方面去。我们对读者的服务，要尽力使得所服的“务”能精益求精，要尽可能使读者觉得满意。例如我们答复读者一封信，如写得很潦草，胡乱瞎涂一阵，使读者看得很费力，便不及一封写得清清楚楚的信使读者看时很省力意思懂得很清楚。同样地拿笔写一封信，为什么不用点工夫写得清楚一些，让读者多得一点便利呢？（信的内容要写得周到，也是有着同样的重要性。）这只是举一个简单的例子，其他部门工作所需要的技术，我们所以尊重，也是因为它能增加对于读者的服务效率，能增加本店在工作上的效率，能推动本店事业的进步与发展。

　　最近我感觉到同人里面有一部分也许有一种误会，认为技术人员只是技术人员而已，在我们的事业中不能起领导作用，因此可能造成轻视技术的心理，甚至听到有人说是技术人员，容易引起反感。这真是莫大的误会！这个误会如果不严加纠正，本店的事业是要受到很大的不好的影响的。我敢说只有技术优良，能够切切实实为本店办事办得好的人，才是本店的好干部；只有好干部才能担负得起领导的作用。

　　为着本店事业的进步与发展我们要尊重技术。

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